已回复 咨询 后期的技术支持和维保问题
anonymous 2026-08-19
我们收到非标件后,后续如果出现使用问题和维修保养等问题,你们如何提供服务?
官方回复
admin 2026-08-19

在非标件完成后,我们会同步形成技术文档(包括设计方案、三维模型、功能说明等)发送给客户,同时线上客服也会及时答复客户的相关问题,保证客户的使用体验。如果后期客户有需要,我们也可派遣工程师实地提供技术支持和问题排解,确保非标件的使用周期有效运转,满足客户使用需求。

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